OVO Lojistik olarak, kullanıcıların (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”) OVO Lojistik’in topladığı bilgileri nasıl kullandığı, kullanıcıların sorumlulukları ve OVO Lojistik’in gizli bilgilerin korunmasına ilişkin kuralları hakkında kullanıcıları bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Kullanıcılar, talep, öneri ve şikayetlerini OVO Lojistik’e iletmek istediklerinde veya sair nedenlerle OVO Lojistik’e bilgilerini sağlamaktadır. Bu durumda, kullanıcıların ad-soyad, iletişim bilgileri, ödeme bilgileri, cihaz konum bilgileri, talep, öneri şikâyet bilgileri gibi belirli bilgileri toplanmaktadır.
Bilgileri Kullanma Amaçlarımız
OVO Lojistik tarafından toplanan bilgiler başlıca;
Kullanıcılar ile iletişime geçmek, talep ve şikayetlerini sonuçlandırmak,
İş faaliyetlerini iyileştirmek ve geliştirmek,
İş sürekliliğini sağlamak,
Uygulama açıkken ve arka planda iken teslimat süreçlerini sağlıklı yürütebilmek adına kullanıcının konum bilgisini sürekli sağlamak,
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Bilgilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması
OVO Lojistik’e sağladığınız bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için üçüncü kişilere aktarılabilir. Bu kapsamda bilgileriniz, iştiraklerimiz ve ürün/hizmet tedariki kapsamında destek alınan tedarikçiler ile paylaşılabilecektir. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için bilgilerinizi paylaşmamız talep edildiğinde, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlar ile paylaşılacaktır.
Kullanıcıların sağladığı bilgiler, kendilerine sunulan metinlerde belirtilen amaçlar ve hizmetin sunulabilmesi için gereken durumlar haricinde üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.
Bilgilerinizin Saklanması ve Korunması
Bilgileriniz, toplama amacımızın gerektirdiği süre kadar saklanır. Mevzuatta öngörülen özel saklama sürelerine uyulur.
OVO Lojistik, bilgilerinizin muhafaza edildiği sistemleri, sunucuları ve veri tabanlarını, siber saldırı, hash vb. tehditlere karşı korumak için teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Kullanıcıların sağladığı bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kendi sorumluluğundadır. Bilgilerin gerçeğe uygun iletilmesi ve değişiklik durumunda güncellenmesi gerekmektedir. OVO Lojistik ile paylaştığınız bilgileri, iletişime geçerek dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
Bir başkası adına bilgi sağladığınızda, bu bilgilerin doğruluğunu ve paylaşma yetkiniz olduğunu taahhüt etmiş sayılırsınız.
Üçüncü Taraflara Yapılan Yönlendirmeler
OVO Lojistik internet sitesi, işletmediğimiz üçüncü taraf bağlantılara yönlendirme yapabilir. Bu bağlantıları ziyaretinizde, ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. OVO Lojistik, bu tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.
İnternet Sitesinde ve Bu Politikada Yapılan Değişiklikler
OVO Lojistik, internet sitesindeki hizmetleri, bilgileri ve unsurları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.
Bu Politika üzerinde değişiklik ve güncelleme yapma hakkımız saklıdır. Politika’nın güncel versiyonunu takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
Sorumluluk
İnternet sitesi kullanımı sırasında oluşabilecek hata, kesinti, gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızasından kaynaklanan doğrudan/dolaylı zarar ve masraflardan OVO Lojistik sorumlu değildir.